Privacy Policy — শুটকি-কানন

কার্যকর তারিখ: ১৭ সেপ্টেম্বর ২০২৬
ওয়েবসাইট: শুটকি-কানন

শুটকি-কানন-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করলে, পণ্য অর্ডার করলে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়। বাংলাদেশি ই-কমার্স সাইটগুলোর প্রচলিত privacy-policy কাঠামোর সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে নীতিমালাটি তৈরি করা হয়েছে।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

  • আপনার পূর্ণ নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ই-মেইল ঠিকানা
  • ডেলিভারি ঠিকানা
  • বিলিং ঠিকানা
  • অর্ডারের বিবরণ
  • পেমেন্টের মাধ্যম ও প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য
  • আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য
  • IP Address
  • Browser ও Device Information
  • Cookies এবং Website Usage Data

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে, যেমন:

  • আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করা
  • পণ্য প্যাকেজিং ও ডেলিভারি সম্পন্ন করা
  • অর্ডার ও ডেলিভারি সংক্রান্ত আপডেট প্রদান
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
  • পেমেন্ট ও লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • রিটার্ন, রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট পরিচালনা করা
  • প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
  • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করা
  • গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুসরণ করা

৩. আপনার তথ্যের গোপনীয়তা

শুটকি-কানন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখার চেষ্টা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।

তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেলিভারি পার্টনার, পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪. পেমেন্ট তথ্য

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক বা Mobile Financial Service Provider-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া হতে পারে।

আমরা আপনার bKash/Nagad PIN, OTP, CVV বা সম্পূর্ণ কার্ড পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করার উদ্দেশ্যে তথ্য চাই না।

৫. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে। Cookies-এর মাধ্যমে আপনার কার্ট, সেশন এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু তথ্য সংরক্ষণ হতে পারে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, অপব্যবহার বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। সেইসব ওয়েবসাইটের Privacy Policy বা তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য শুটকি-কানন দায়ী নয়।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

শুটকি-কানন ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে চায় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রদান করা হলে অভিভাবক আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

৯. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে:

  • আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইতে পারেন
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
  • প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
  • মার্কেটিং বা প্রচ promotional communication বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন

১০. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজনে শুটকি-কানন এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন হলে কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।

১১. যোগাযোগ

Privacy Policy, ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্যের নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শুটকি-কানন
Website: শুটকি-কানন
Customer Support: আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

শুটকি-কানন আপনার গোপনীয়তা ও তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়।

 
 
 
WhatsApp
Scroll to Top