কার্যকর তারিখ: ১৭ সেপ্টেম্বর ২০২৬
শুটকি-কানন-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য দেখা, অর্ডার করা বা আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service-এর শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
শুটকি-কানন অনলাইনের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের শুটকি ও সংশ্লিষ্ট পণ্য বিক্রয় করে। আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদানের চেষ্টা করি।
তবে পণ্যের রং, আকার, প্যাকেজিং বা ছবির সঙ্গে বাস্তব পণ্যের সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন:
ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
অর্ডার গ্রহণের পর শুটকি-কানন প্রয়োজনে ফোন বা অন্য কোনো মাধ্যমে অর্ডারটি নিশ্চিত করতে পারে।
কোনো পণ্য স্টক-আউট, মূল্যসংক্রান্ত ভুল বা অনিবার্য কারণে অর্ডার পূরণ করা সম্ভব না হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে। কোনো বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টের ক্ষেত্রে অফারের শর্ত প্রযোজ্য হবে।
অর্ডার নিশ্চিত করার সময় প্রযোজ্য মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে জানানো হতে পারে।
পণ্য নির্ধারিত কুরিয়ার বা ডেলিভারি সেবার মাধ্যমে পাঠানো হবে। ডেলিভারি সময় এলাকা, আবহাওয়া, কুরিয়ার কার্যক্রম ও অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে।
ডেলিভারির সময় গ্রাহককে সচল মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে এবং প্রয়োজনে কুরিয়ার কর্মীর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
Cash on Delivery সুবিধা থাকলে গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সময় নির্ধারিত মূল্য ও প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করবেন।
অর্ডার গ্রহণের পর অযথা পণ্য প্রত্যাখ্যান না করার জন্য গ্রাহকের সহযোগিতা প্রত্যাশা করা হয়।
Return, Replacement এবং Refund-এর ক্ষেত্রে আমাদের Refund Policy প্রযোজ্য হবে।
ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা সমস্যাযুক্ত পণ্য পাওয়া গেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
গ্রাহককে:
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কোনো ধরনের বেআইনি কার্যক্রম, প্রতারণা, ক্ষতিকর সফটওয়্যার, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ওয়েবসাইটের কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা করা যাবে না।
শুটকি-কানন-এর ওয়েবসাইটের নিজস্ব ছবি, লোগো, লেখা, ডিজাইন, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না, যেখানে প্রযোজ্য অধিকার আমাদের বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীর।
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা আমাদের Privacy Policy-তে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডারের ক্ষেত্রে Privacy Policy-ও প্রযোজ্য হবে।
প্রয়োজনে শুটকি-কানন এই Terms of Service-এর যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।
এই Terms of Service বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও ভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত বিধিবিধানের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হবে। বাংলাদেশের ভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য জাতীয় ভোক্তা-অভিযোগ কেন্দ্রের ব্যবস্থাও রয়েছে।
Terms of Service, অর্ডার, Return, Refund বা অন্যান্য বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে শুটকি-কানন-এর Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
শুটকি-কানন
Customer Support: আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।
শুটকি-কানন-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ধন্যবাদ।